В 2012 году штабом УВД продолжена работа по изучению общественного мнения граждан, непосредственно обратившихся в ОВД.
Согласно анализу поступивших анкет, по-прежнему большинство граждан области (79,6%) удовлетворены оперативностью реагирования милиции на их заявления. 76,0% респондентов отмечают, что сотрудниками милиции по их заявлению (обращению) необходимые действия проведены в полной мере. 73,1% удовлетворены результатами рассмотрения заявлений. 67,4% отмечают, что при личном общении с ними сотрудники милиции проявили вежливость, внимательность, 52,9 - профессионализм, 44,2% - умение разъяснить необходимую информацию.
13,0% респондентов отметили, что при личном общении с ними сотрудники милиции проявили, по их мнению, равнодушие и пассивность, 5,0% - грубость и бестактность, 0,8% - иные качества.
Наибольшее количество респондентов, с которыми, по их мнению, сотрудники милиции проявили:
равнодушие, пассивность - в Ивацевичском районе, г. Пинске, г. Барановичи;
грубость, бестактность - г. Барановичи, Пружанском районе.
В 188 анкетах содержались предложения и просьбы граждан, касающиеся деятельности ОВД. 79 из них содержали выражение благодарности сотрудникам ОВД, 18 - нарекания на действия сотрудников милиции.
Больше всего благодарностей граждане высказывают в адрес Ивановского, Пинского и Столинского РОВД. Самое большое количество нареканий на действия сотрудников Пинского ГОВД, Пружанского РОВД.
ОВД области в дальнейшем будет продолжено осуществление мероприятий, направленных на формирование положительного имиджа сотрудника милиции.
Отдел информации и общественных связей УВД
Возможно посетители Портала "Виртуальный Брест" в комментариях к публикации так же хотели бы высказаться по этому поводу? Смелее!